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Ignacio Di Toma Mues
Marzo 2007
Año VI | Edición N° 43
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Periodico
EL BARRIO VILLA PUEYRREDON
Edicion Marzo 2007
Durante el año 2006 se recibieron más de 17 mil consultas en la Dirección General de Defensa y Protección al Consumidor de la Ciudad de Buenos Aires, que depende del Ministerio de Producción. Un poco más de 8 mil de las mismas se formalizaron como denuncias a empresas y en 3.658 se arribó a un acuerdo conciliatorio.
Por otra parte se registraron 14.811 audiencias de conciliación en temas referidos a infracciones a la ley 24.240 de Defensa del Consumidor; la 22.802, de Lealtad Comercial; y la 941 de Administradores de Consorcios.
En cuanto a los rubros, 1.833 usuarios realizaron reclamos contra los servicios de telefonía celular; los principales reclamos se daban por incumplimiento de servicio, recesión de contrato y la falta de información; 910 por problemas relacionados con la compra de electrodomésticos (principalmente televisores y aires acondicionados); en tercer lugar los bancos, las financieras recibieron la queja 618 porteños y en cuarto la medicina prepaga con 605. A estos rubros les siguieron, en orden de quejas, la compra de automóviles e Internet.
Por último, el organismo informó que durante el año 2006 se aplicaron multas por un monto de $5.103.021,50, de los cuales $2.695.350 correspondieron a la Dirección de Lealtad Comercial, $1.974.400 a la Dirección Jurídica de Protección al Consumidor y $433.271,50 al Registro Público de Administradores de Consorcios.
Por I.D.M.
Mural reivindicativo de la lucha de las MADRES DE PLAZA DE MAYO
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