Mauricio Macri y los medios

Comunicando Buenos Aires

Lejos han quedado en el tiempo las consignas que enfrentaron a Sarmiento y Alberdi, sobre si Gobernar consistía en educar o en poblar. "Gobernar es comunicar", podría ser el lema de los políticos actuales. Y comunicar bien parece una premisa imprescindible para gobernar bien.

Por Fernando Casasco

Poco importan hoy en día las virtudes o defectos de una gestión, la clave pasa por saber si los hechos de gobierno son transmitidos de manera que puedan ser valorados por la mayor cantidad posible de potenciales votantes. Asimismo, las buenas políticas quedan opacadas cuando un hecho oculto del gobernante en cuestión sale a la luz y es profusamente cubierto por los medios masivos. Un claro ejemplo de esto puede ser lo que ocurrió con el gobierno de Bill Clinton en Estados Unidos. Más allá de las virtudes o errores que pueda haber cometido durante su gestión, su gobierno quedará marcado por el affaire Mónica Lewinsky. En el inconsciente colectivo de la pacata sociedad norteamericana provocó más resquemor que el presidente en funciones haya ocultado una relación sexual con una pasante, que los cientos de muertes que puedan haber provocado los "daños colaterales" de la guerra en Bosnia.

En nuestros pagos, el gobierno de Cristina Kirchner reconoció que el fracaso de la medida que incrementaba las retenciones a la soja no se debió a que la misma fuera errada, sino que estuvo mal "comunicada". El Ejecutivo nacional tomó nota del problema y ahora podemos ver a una presidenta sonriente y afable con los medios de comunicación, lejana a la imagen confrontativa y arrogante de hace unos meses atrás. No es la solución a los problemas pero, al menos por ahora, su imagen en las encuestas dejó de caer.

Mauricio Macri, político del siglo XXI si los hay, sabe bien de que se trata. Así lo demostró ya desde la campaña electoral, cuando exhibió una estrategia que consistía en menos retórica y un mayor "acercamiento" al electorado. De la mano del publicista Ernesto Savaglio surgió aquel slogan de "Con Mauricio y Gabriela va a estar bueno Buenos Aires". Poco sirvió que el ex presidente Kirchner recordara a quien no se había dado cuenta que "Mauricio es Macri"; la inercia del demoledor triunfo en primera vuelta lo catapultó hacia la Jefatura de Gobierno.

Desde allí, Macri se esforzó por mostrarse siempre cerca de cámaras y micrófonos. Todos sus actos de gobierno son televisados por los canales de cable y seguidos por los movileros de radio. Varios de sus ministros y secretarios son figuras repetidas en los medios: Horacio Rodríguez Larreta, Marcos Peña, Juan Pablo Piccardo, Mariano Narodowski, etc. Y hasta hizo un culto de las conferencias de prensa semanales, en las que suele dar alguna noticia "bomba" acerca de su gestión.

Se puede asegurar que si el jefe de gobierno mantiene esta comunicación tan fluida no es por una clara simpatía hacia los periodistas o la labor de los medios de comunicación. Más bien se podría llegar a decir en clave maquiavélica que el ingeniero quiere estar "cerca de sus amigos pero más cerca de sus enemigos". Es que Macri, según afirman en su círculo íntimo, es inmensamente desconfiado y necesita estar al frente de todo lo que salga o se diga desde el Gobierno porteño. Incluso los ministros autorizados a hablar por los medios tienen que ceñirse a un libreto bastante homogéneo, supervisado personalmente por Macri o por sus colaboradores de comunicación.

La locuacidad del jefe de gobierno incluye visitas al estudio del noticiero de Telefe en pleno horario central, o al programa radial de Fernando Peña, uno de los comunicadores más enfrentados en los últimos tiempos con el kirchnerismo. En su programa de FM Metro fue que Macri confesó lo que era un secreto a voces. "Si me toca voy a estar listo", contestó cuando le preguntaron si se ve como presidente.

Claro que una estrategia de posicionamiento de cara a la carrera presidencial de 2011 requiere algo más que la voluntad, el dinero o un fuerte aparato político. Por detrás de la figura del candidato se formó un grupo de especialistas que lo asesoran en temas relacionados con la comunicación, según informa la revista Noticias. Allí está el politólogo Jaime Durán Barba, quien le recomendó durante la campaña de 2007 que no se peleara tanto con el gobierno nacional y se enfocara sobre los temas de la ciudad; o el filósofo Alejandro Rozitchner, quien tiene la difícil tarea de dotar de ideas al PRO. Incluso Macri realiza consultas periódicas a un fonoaudiólogo, quien lo hace hablar con un lápiz o una birome entre los dientes para mejorar su dicción.

Haciendo Buenos Aires?

El mejor ejemplo de esta política comunicativa del gobierno porteño fue la conferencia de prensa en la que Macri denunció la presunta organización de empleados municipales que hacían trabajos de pavimentación a privados con materiales de la Ciudad y que habría provocado una pérdida al Estado de $50 millones. Más allá de la denuncia en sí, lo importante fue su puesta en escena: una conferencia de prensa en la que se exhibieron imágenes tomadas por una cámara oculta, al mejor estilo de Telenoche Investiga, en la que se podía ver a los presuntos delincuentes cometiendo los ilícitos. "Acá se acabó la joda", fue la campechana frase elegida por Macri para rematar la denuncia y ganarse los titulares de todos los canales de cable, radios, noticieros de TV y de la prensa gráfica.

Mientras tanto, los problemas en la ciudad continúan. De entre todos, el más grave es el educativo. Ya hemos hablado aquí de las protestas que los estudiantes llevaron a cabo en los colegios de la ciudad por las malas condiciones edilicias de los establecimientos. En los últimos tiempos se han sumado las tomas pacíficas de escuelas y las marchas por el recorte a las becas que implementó el Gobierno porteño.

De acuerdo con un informe de la Defensoría del Pueblo porteña, de las aproximadamente 30 mil solicitudes que fueron rechazadas por el gobierno de Macri, hay 1100 aspirantes que pertenecen a familias indigentes (con ingresos menores a los 500 pesos mensuales) y 12.000 que están bajo la línea de pobreza. Mientras tanto se aumentan los subsidios a la educación privada. Ante la presión, el ministro de Educación, Mariano Narodowski, anunció que extenderá por un mes más el período de reconsideración de los pedidos que habían sido rechazados.

A esto se suma un nuevo paro convocado por los gremios, en reclamo de mejores sueldos y mayor presupuesto educativo. En una nota de opinión publicada por el diario Página/12, la titular de CTERA, Stella Maldonado, resumió la situación del sector: "Escuelas en pésimas condiciones edilicias: sin calefacción, con vidrios rotos, con inutilizables baños; raciones de comida que han bajado notablemente su calidad y cantidad; 50 por ciento menos de becas otorgadas a los estudiantes de bajos recursos; desacreditación de las cooperadoras escolares". Pese a esto, Macri advirtió que "la ciudad no tiene margen para subir los sueldos" y enfatizó que los docentes porteños son de los mejores pagos del país. El conflicto continua…

Otro problema latente es el debate que ya comenzó por los nuevos contratos de concesión del servicio de recolección de residuos. El proyecto del macrismo prevé pagar a las empresas por tonelada levantada y no incluir la separación de la basura entre húmeda y seca. Pero desde la oposición y ONG ambientalistas se critica que el proyecto va a contramano de la ley de basura cero, que implica una reducción progresiva de las 5.000 toneladas de residuos que los porteños entierran cada día. Septiembre será el mes en el que todas estas cuestiones se debatan a fondo en la Legislatura.

Queda claro que en el mundo actual una buena comunicación es imprescindible para toda gestión de gobierno. Pero mejor aún es si la buena comunicación se da sobre un buen gobierno. La buena comunicación está; el buen gobierno… es lo que todos los porteños esperan.